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Osservatorio INAIL · Settori

Infortuni sul lavoro nel settore altre attività di servizi

5054 denunce nel 2024 in Italia. Rischi, dinamiche tipiche e risarcimento completo.

In sintesi

Il settore altre attività di servizi ha totalizzato 5054 denunce di infortunio in Italia nel 2024 e 24.993 nel quinquennio 2020-2024 (in crescita del 13.3%), con 79 casi mortali in cinque anni. Gli infortuni in itinere pesano per il 29.8%.

Nella categoria rientrano parrucchieri, estetisti, lavanderie, riparatori e servizi alla persona: microimprese dove la sicurezza e spesso artigianale quanto il mestiere. Dermatiti, posture, taglienti e prodotti chimici sono il pane quotidiano.

I fattori di rischio del settore

  • prodotti chimici di tinture, solventi e detergenti professionali
  • posture prolungate e movimenti ripetitivi
  • taglienti e attrezzature di lavoro
  • macchine di lavanderia industriale

Come avvengono gli infortuni

  • La parrucchiera sviluppa una dermatite cronica alle mani dopo anni di tinture senza guanti adeguati.
  • L addetto di lavanderia resta con la mano nel mangano durante l avvio accidentale.
  • Il riparatore si ferisce con l utensile mentre lavora su un apparecchio non scollegato.

Le figure piu esposte: parrucchiere, estetista, addetto di lavanderia, riparatore, tatuatore, operatore di centro benessere.

Gravita e conseguenze

Dei casi definiti con postumi permanenti nel settore a livello nazionale, 2235 hanno riportato una menomazione tra 1 e 5 punti (micropermanente), 1846 tra 6 e 15 punti e 418 oltre i 16 punti, la soglia della rendita INAIL. Il grado medio di menomazione accertato e del 6,9%. La mediana dei giorni indennizzati e di 21 giorni: meta degli infortunati e rimasta assente piu a lungo. Il 78.2% delle pratiche definite si e chiuso con riconoscimento positivo da parte dell'INAIL. Rispetto al 2020 le denunce risultano in crescita del 13.3%.

Le malattie professionali ricorrenti

  • dermatiti professionali da contatto
  • asma da prodotti chimici
  • patologie muscoloscheletriche da postura

Anche nelle microimprese la valutazione del rischio chimico (Titolo IX D.Lgs 81/2008) e obbligatoria: le schede di sicurezza dei prodotti professionali non sono burocrazia, sono la prova chiave nelle malattie professionali.

Dove si concentrano: le province

ProvinciaDenunce 2024Quinquennio
Roma4302049
Milano3461521
Torino160826
Firenze136664
Bologna132661
Perugia114464
Verona106521
Venezia101490
Bari100447
Bergamo92422
Padova88468
Treviso85433
Modena79412
Varese78401
Parma70358

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FAQ

Domande frequenti

Nel 2024 le denunce di infortunio del settore sono state 5054; nel quinquennio 2020-2024 24.993, con 79 morti sul lavoro.

INAIL Open Data, dati con cadenza semestrale (rilevazione 31/10/2025), quinquennio 2020-2024. Elaborazione su luogo di accadimento.

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