Mediazione civile obbligatoria per risarcimento danni: guida pratica
Prima di andare in causa per il risarcimento, devi passare dalla mediazione civile. Come funziona, quanto costa e cosa succede se la compagnia non si presenta.
Aggiornato a giugno 2026
Hai chiesto il risarcimento all'assicurazione, ti hanno offerto una miseria, vuoi andare in causa. Ma prima devi passare dalla mediazione civile. Dal 2013 è obbligatoria per le cause di risarcimento danni da circolazione stradale e da responsabilità medica. Se non la fai, il giudice non ti ascolta nemmeno. Sembra una perdita di tempo, ma se la usi bene può essere un'arma potente.
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Quando la mediazione è obbligatoria
La mediazione civile è condizione di procedibilità (cioè obbligatoria prima di andare in causa) per diverse materie. Nel mondo del risarcimento danni, le due più rilevanti sono: i sinistri stradali (responsabilità da circolazione di veicoli e natanti) e la responsabilità medico sanitaria.
Se vuoi citare in giudizio un'assicurazione che non ti ha risarcito o ti ha offerto troppo poco, devi prima tentare la mediazione. Se la salti, il giudice rileva il difetto e ti rimanda indietro. Perdi tempo e soldi.
La mediazione si svolge davanti a un mediatore professionista, presso un organismo di mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia.
Come funziona la mediazione
La mediazione si svolge davanti a un mediatore professionista, presso un organismo di mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia. L'avvocato presenta l'istanza, il mediatore convoca le parti. Di solito si risolve in uno o due incontri.
Il mediatore non è un giudice: non decide chi ha ragione. Cerca di aiutare le parti a trovare un accordo. Se l'accordo si raggiunge, ha valore di titolo esecutivo. Se non si raggiunge, il mediatore può fare una proposta. E qui viene il bello: se la compagnia rifiuta la proposta del mediatore e poi in causa il giudice ti dà ragione per un importo uguale o superiore, la compagnia paga anche le spese di mediazione e una sanzione.
Quanto costa e chi paga
Il primo incontro di mediazione è sostanzialmente gratuito per la parte che presenta l'istanza (si paga solo un contributo iniziale contenuto). Se si prosegue oltre il primo incontro, i costi dipendono dal valore della controversia, ma restano molto inferiori a quelli di una causa civile.
Se raggiungi l'accordo in mediazione, rispetto alla causa risparmi anni di attesa e migliaia di euro di spese legali. In più, l'accordo di mediazione gode di agevolazioni fiscali: è esente dall'imposta di registro fino a 100.000 euro.
Cosa succede se la compagnia non si presenta
Le assicurazioni spesso non si presentano in mediazione. Pensano di guadagnare tempo. Errore loro. Se la parte invitata non partecipa senza giustificato motivo, il giudice nella successiva causa può trarre argomenti di prova a suo sfavore. E può condannare la compagnia al pagamento di una somma pari al contributo unificato.
In pratica, la mancata partecipazione della compagnia alla mediazione è un boomerang: peggiora la sua posizione in causa e le costa denaro. Se sai che la compagnia non verrà, la mediazione diventa una formalità rapida che ti apre la porta del tribunale con un vantaggio.
La negoziazione assistita: l'alternativa
Per i sinistri stradali esiste anche un'altra via obbligatoria alternativa alla mediazione: la negoziazione assistita (DL 132/2014). È una trattativa formale tra gli avvocati delle due parti. Dura al massimo 3 mesi. Se riesce, l'accordo ha valore di titolo esecutivo.
Nella pratica, per i sinistri stradali si usa più spesso la negoziazione assistita. Per la responsabilità medica, la mediazione resta la via principale. Il tuo consulente ti indicherà quale strada è più efficace nel tuo caso specifico.
Mediazione e tempi del risarcimento
La mediazione dura al massimo 3 mesi dalla presentazione dell'istanza. Nella maggior parte dei casi si risolve in 30 o 60 giorni. Rispetto ai tempi di una causa civile (che in Italia può durare anni), è una via enormemente più rapida.
Anche se la mediazione non porta all'accordo, non è tempo perso. Il verbale di mancato accordo ti serve per procedere in causa. E se la compagnia si è comportata male (non si è presentata, ha fatto un'offerta ridicola), il giudice ne terrà conto.
In sintesi
La mediazione civile non è un ostacolo burocratico. Usata bene, è uno strumento che accelera il risarcimento e mette pressione sulla compagnia. Gruppo Fast Risarcimenti ti accompagna in ogni fase: dalla trattativa stragiudiziale alla mediazione, fino alla causa se necessario. Valutazione gratuita, zero anticipi. Paghi solo quando incassi il risarcimento.
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Domande frequenti
Posso andare direttamente in causa senza fare la mediazione?
No, per i sinistri stradali e la responsabilità medica la mediazione (o la negoziazione assistita) è condizione di procedibilità. Se la salti, il giudice sospende il processo e ti rimanda a farla.
Se la mediazione fallisce, devo ricominciare tutto da capo in causa?
No. Le prove raccolte e la documentazione prodotta in mediazione restano valide. In più, il comportamento delle parti in mediazione (offerte fatte, rifiuti, mancata partecipazione) può essere valutato dal giudice.
Quanto dura la mediazione per un sinistro stradale?
Al massimo 3 mesi dalla presentazione dell'istanza. Nella pratica, il primo incontro viene fissato entro 30 giorni e spesso la mediazione si chiude in uno o due incontri.
La mediazione è utile anche per importi piccoli?
Sì, specialmente per importi piccoli. I costi della mediazione sono proporzionali al valore e molto inferiori a quelli di una causa. Per risarcimenti sotto i 10.000 euro, la mediazione è spesso la via più efficiente.
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